beBee background
Profesional
>
Jakarta
Sefti Dayanti

Sefti Dayanti

Quality Control Desk Collection

Perbankan / Pinjaman

Jakarta, Jakarta

Sosial


Tentang Sefti Dayanti:

Halo saya Sefti, marupakan kandidat berpengalaman sebagai Quality Control disalah satu peusahaan di Jakata  Kredvo . Saya mampu beradaptasi dengan cepat di lingkungan baru, saya dapat menganalisa dengan tepat, memiliki integritas tingi serta oven minded dalam hal menerima arahan.
Dengan kapabilitas ini saya yakin bisa berkontribusi di perusahaan dengan profesional, dalam berkarir ketepatan  waktu adalah prioritas  saya dalam menyelesaikan pekerjaan, saya juga mampu mengoperasikan komputer

Pengalaman

Pt.Finaccel Teknologi Indonesia (kredivo) october 2019-october 2023

  •  Melakukan pemeriksaan kualitas agent collection secara berkala dengan melakukan pemantauan panggilan telepon dan pesan teks berdasarkan SOP yang ditetapkan perusahaan 
  • Memberikan umpan balik atau feedback kepada agent collection berdasarkan evaluasi kualitas 
  • Menyelidiki dan melaporkan secara berkala penyebab masalah kualitas agent collection dan mengusulkan solusi.
  • Memastikan kepatuhan agent collection terhadap SOP yang berlaku
  •  Mempersiapkan dan menyediakan laporan harian,  mingguan dan bulanan agar masing-masing team mengetahui kinerja dari collection tersebut
  • Memberikan saran perbaikan berdasarkan hasil laporan tersebut 
  • Melakukan proses coaching untuk meningkatkan kualitas layanan Collection
  • Bekerja sama dengan departemen terkait di perusahaan untuk menyelesaikan keluhan pelanggan terkait anggota tim penagihan
  • Melakukan kalibrasi 

Pendidikan

Saya Lulusan Kebidanan dengan IPK 3.54

Profesional dari sektor Perbankan / Pinjaman yang sama dengan Sefti Dayanti

Profesional dari berbagai sektor di dekat Jakarta, Jakarta

Pengguna lain yang disebut Sefti

Pekerjaan di dekat Jakarta, Jakarta

  • Complaint Admin

    2 minggu yang lalu

    Stanford Teknologi Indonesia Central Jakarta, Jakarta

    Stanford Teknologi Indonesia (PinjamDuit) adalah perusahaan multinasional P2P lending yang bergerak dalam bisnis Fintech di Indonesia. · ...

  • PT Lumbung Dana Indonesia South Tangerang, Banten

    Diploma/Sarjana dalam bidang Quality Control, Teknologi Informasi, Keuangan, atau bidang terkait, · ...

  • Modifiaction Technician

    1 bulan yang lalu

    PT. ZHC ALADIN INTERNATIONAL Kelapa Gading, Jakarta

    Bertanggung jawab melakukan modifikasi ringan kendaraan. · Menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu dan profesional. · Melaksanakan manajemen area kerja berdasarkan standar 7S (Sort, Set in order, Shine, Standardize,Sustain,Safety,Spirit). M ematuhi peraturan keselamatan kerja ...