Kami mencari IT Helpdesk L2 untuk mendukung operasional IT. Posisi bertanggung jawab menangani masalah teknis tingkat lanjut. · Manajemen Tiket: Menerima tiket insiden melalui sistem helpdesk. · ...

Menangani seluruh panggilan telepon dan email masuk dari pelanggan dengan empati dan profesionalisme. · ...

Melakukan perawatan serta pembaruan sistem operasi dan aplikasi yang dijalankan oleh pengguna · Menggunakan komputer atau laptop yang digunakan oleh pengguna agar dapat berjalan dengan baik dan terhubung ke jaringan · Bertugas untuk memperbaiki serta mengecek masalah pada jaring ...