Customer Service - Belawan - Meratus Group

    Meratus Group
    Meratus Group Belawan

    3 hari yang lalu

    Rp120.000.000 - Rp300.000.000 (IDR) per tahun * Transportasi / Logistik
    Deskripsi
    About The Job Customer Service (Placement Belawan)

    Meratus Group is a leading integrated maritime and logistics operator in Indonesia, pioneering innovative solutions that drive efficiency and sustainability in the industry. With a rich history dating back to 1957, Meratus has evolved into a powerhouse, operating over 45 shipping routes, a fleet of 100 vessels, and a network of container terminals and logistics centers.

    At Meratus, we are committed to digitalization, innovation, and transformation, ensuring seamless logistics and maritime services across Indonesia and Southeast Asia. Our customer-centric approach and agile operations empower businesses to navigate complex supply chain challenges with confidence.

    We take pride in fostering a dynamic and inclusive workplace, where talented professionals can thrive and contribute to shaping the future of maritime logistics. Join us and be part of a team that is redefining industry standards while making a meaningful impact on global trade and sustainability.

    Position Overview

    We are seeking a detail-oriented and communicative individual to join our team as a Customer Service & Documentation Staff (Placement Belawan). This role is responsible for handling customer orders, coordinating shipments, and managing shipping documentation and invoicing to support smooth logistics operations.

    Key Responsibilities
    • Manage bookings and coordinate shipping schedules with customers and internal teams.
    • Receive and process shipment orders from customers, sales, and branches.
    • Communicate proactively with customers regarding shipment status and requirements.
    • Monitor vessel departures and arrivals to ensure timely handling of shipments.
    • Input job entries and shipment data into the logistics system.
    • Prepare and distribute shipping documents (e.g., delivery orders, B/L, PoD) accurately and on time.
    • Create and submit invoices and tax documents to Finance with all required attachments.
    • Follow up on the return of original shipping documents for billing purposes.
    • Handle customer complaints and coordinate resolutions with relevant departments.
    • Prepare and submit regular reports to customers and internal stakeholders.
    • Support continuous process improvements and team training activities.

    Requirements
    • Bachelors degree in Logistics, Business, or a related field.
    • Prior experience in Customer Service, Documentation, or related administrative roles is an advantage.
    • Preferably 1-2 years of experience in logistics, shipping, or freight forwarding
    • Strong communication skills in English and Bahasa Indonesia.
    • Detail-oriented and able to multitask.
    • Proficient in Microsoft Excel and logistics systems (e.g., ERP).
    * Kisaran gaji ini adalah perkiraan yang dibuat oleh beBee
  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    · Meratus Group is a leading integrated maritime and logistics operator in Indonesia, pioneering innovative solutions that drive efficiency and sustainability in the industry. With a rich history dating back to 1957, Meratus has evolved into a powerhouse, operating over 45 shipp ...

    Belawan, North Sumatra, Indonesia Rp120.000.000 - Rp300.000.000 (IDR) per tahun

    5 hari yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    We are seeking a detail-oriented and communicative individual to join our team as a Customer Service & Documentation Staff (Placement Belawan). This role is responsible for handling customer orders, coordinating shipments, and managing shipping documentation and invoicing to supp ...

    City of Medan Waktu penuh

    3 minggu yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Melakukan pelayanan terhadap siswa, orangtua siswa dan tamu. · ...

    City of Medan Rp3.100.000 - Rp3.400.000 (IDR)

    1 minggu yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Menyampaikan informasi produk dan layanan bank; menindaklanjuti dan menyelesaikan keluhan nasabah;Melakukan cross-selling produk Bank · Mengidentifikasi dan memitigasi potensi risiko khususnya Risiko Operasional pada setiap transaksi yang dilakukan di Customer Service. · ...

    Medan, North Sumatra

    1 bulan yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Bekerja sebagai Customer Service di Shine Tour & Travel adalah kesempatan untuk bergabung dengan tim profesional yang berpengalaman dalam industri pariwisata. · ...

    Medan, North Sumatra

    1 bulan yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Kesempatan PT Kreasi Edulab Indonesia mencari kandidat berpengalaman untuk menjabat Customer Service - Marketing di Medan. · Memberikan dukungan pelanggan unggul melalui komunikasi ramah, efektif, dan tepat waktu. · Mempromosikan produk pendidikan secara aktif kepada pelanggan po ...

    Medan, North Sumatra

    1 bulan yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Melayani siswa, orangtua siswa, dan tamu. · ...

    Medan, North Sumatra Rp30.000.000 - Rp90.000.000 (IDR) per tahun

    1 minggu yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Kami mencari kandidat yang berpengalaman dan berorientasi pada pelayanan untuk menjabat posisi Customer Service di cabang kami di Binjai. · Memberikan dukungan pelanggan yang unggul melalui komunikasi yang ramah, efektif, dan tepat waktu baik melalui telepon, email maupun saluran ...

    Binjai, North Sumatra

    1 bulan yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    customer service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Tanggung jawab utama menjawab panggilan telepon dan surat elektronik secara efisien dan profesional. · Diploma atau setara dalam bidang terkait. · Pengalaman 1-2 tahun layanan pelanggan. · ...

    Tanjung Morawa, North Sumatra

    4 minggu yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service Head

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Kami mencari seorang Customer Service Head yang antusias dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT. Sardana IndahBerlian Motor di Medan, · Sumatera Utara. · ...

    Medan, North Sumatra

    3 minggu yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service Manager

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Ringkasan Peran: · Posisi ini bertanggung jawab memimpin dan memastikan kualitas layanan pelanggan sesuai standar perusahaan, serta mengembangkan strategi dan operasional Customer Service untuk meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan. · Tanggung Jawab Utama: · Mengem ...

    Medan, North Sumatra

    6 hari yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Review and ensure the completeness and accuracy of import documents received from customers in compliance with Customs regulations. · ...

    Gambir

    1 bulan yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Maintain and follow up with GKios agents every month. Educate agents via phone calls and WhatsApp. · ...

    Medan

    4 minggu yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    · ...

    Benda, Banten

    1 bulan yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service Medan

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Melayani dan mengedukasi pelanggan mengenai produk-produk Spilla Jewelry. · ...

    Medan

    1 bulan yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service Wilayah Medan

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Menerima keterangan dari pelanggan mengenai barang yang akan diperbaiki serta mencatat jenis barang,tipe,tahun,masa garansi,dan sebagainya. Pengantar Pelanggan terkait perkiraan perbaikan dan memberikan penjelasan mengenai parts yang perlu diganti. · Kualifikasi: Pendidikan minim ...

    Medan, North Sumatra

    2 minggu yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Support And Customer Service

    Hanya untuk anggota terdaftar

    We are seeking a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to join our team. · ...

    Gambir

    1 bulan yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service Specialist

    SBOBET

    About SBOBET · SBOBET is one of the world's leading online gaming brands, recognized for its innovative and reliable sports betting services. Operating across Asia and Europe—with its European license issued by the Isle of Man—SBOBET delivers a comprehensive range of betting opti ...

    Greater Medan Rp84.000.000 - Rp156.000.000 (IDR) per tahun

    2 hari yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    Customer Service Staff

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Manage import/export activities handle shipment resolve issues coordinate with shipping agencies ensure compliance with international trade regulations. · Manage and coordinate import and export activities · ...

    Medan, North Sumatra

    2 minggu yang lalu

  • Bekerja di perusahaan

    SAIMDN Customer Service Staff Pyk. A-Sys

    Hanya untuk anggota terdaftar

    Samudera Indonesia offers a truly global and collaborative work experience. You'll team up with some of the best and brightest people in many locations in Indonesia and beyond. And you'll discover a world of extraordinary opportunity, challenge, and fulfillment where you can purs ...

    Medan, Sumatera Utara, Indonesia Waktu penuh

    1 minggu yang lalu

Pekerjaan
>
Customer service
>
Pekerjaan Customer service di Belawan