Tentang Nurmaya Indriani:
Lulusan sekolah menengah kejuruan tahun 2019. Memiliki pengalaman kerja sebagai call center selama 1 tahun 5 bulan di PT. Visionet data internasional dan 1 tahun di PT. Asia Outsourching service. selalu memberikan respon yang ramah kepada customer dan membantu menyelesaikan setiap masalah customer.
Pengalaman
Inbound Agent
PT. Visionet Data Internasional | 2019-2020
Menerima telpon masuk dari customer
Menerima keluhan, request dan pertanyaan dari customer
Menyelesaikan setiap masalah, Menjawab setiap pertanyaan dan menyelesaikan setiap request customer
Membuat laporan kasus customer
Melakukan eskalasi kepada tim terkait
Dispute & Chargeback
PT. Asia Outsourching Service | 2021-2023
Melakukan anlisa atas kendala transaksi transfer masuk atau keluar yang belum diterima oleh nasabah
Melakukan analisa atas kendala transaksi tarik tunai yang mana uang tidak keluar atau sebagian
Melakukan pengecekan transaksi yang nasabah sanggah
Pendidikan
Smk pancakarya Akuntansi
Profesional dari sektor Layanan Pelanggan / Dukungan yang sama dengan Nurmaya Indriani
Profesional dari berbagai sektor di dekat Tangerang, Provinsi Banten
Adriel Vinly
Professional Interpreter-Translator
Layanan Pelanggan / Dukungan
Pekerjaan di dekat Tangerang, Provinsi Banten
- Bekerja di perusahaan
Korean Speaker Call Center – Global Automotive Finance Company
PT Asia Outsourcing Services
Klien kami membuka posisi Call Center Agent Korean & English Speaker. · Menangani pertanyaan permintaan dan keluhan pelanggan secara profesional cepat dan ramah. · Memberikan informasi produk layanan kebijakan perusahaan klien secara akurat. · ...
South Jakarta, Jakarta2 minggu yang lalu
-
Layanan Call Center Dana Nomor cs Dana yang Anda sebutkan adalah O. · ...
Jakarta3 minggu yang lalu
-
Melakukan konsultasi kepada calon siswa/orang tua untuk memahami kebutuhan belajar mereka. · ...
South Tangerang3 minggu yang lalu