Muktar Maulana

saya lulusan smk dengan jurusan multimedia pengalaman saya dalam bekerja banyak di bidang desk collection/tele collection atau penagihan fintech dan finance

Saya berpengalama di desk collection proses penagihan utang dan piutang pelanggan melalui komunikasi jarak jauh seperti telepon, email, atau pesan digital untuk memastikan pembayaran tepat waktu dan menjaga arus kas perusahaan. Peran ini fokus pada pengelolaan piutang melalui komunikasi profesional, persuasif, dan negosiasi rencana pembayaran, berbeda dari debt collector yang melakukan penagihan secara langsung. 

Dan team leader desk collection Desk Collection Team Leader bertanggung jawab untuk memimpin dan mengelola tim Desk Collection dalam mencapai target penagihan piutang melalui telepon, termasuk memonitor kinerja, memberikan pelatihan (coaching dan mentoring), menganalisis data, mengembangkan strategi penagihan, serta membuat laporan pencapaian kepada manajemen.

Saya lulusan smk dengan jurusan mutimedia di sekolah mega bangsa