Monalisa Iskandar

Saya adalah lulusan SMK Jurusan Usaha Perjalanan Wisata, Saya memiliki pengalaman magang selama 4 bulan di salah satu perusahaan perjalanan sebagai staff  ticketing, Selain itu saya juga pernah bekerja sebagai admin Online Shop selama 1 tahun, Dan membangun Bisnis Online Shop . Saya tertarik bekerja di bidang travel consultant, admin online shop.

Pengalaman 
1. RIDSCARF WAREHOUSE 2020 - 2021 sebagai Admin Online 
- Mengelola dan memperbarui katalog produk di platform online shop, termasuk mengunggah foto, menulis deskripsi produk, dan memastikan informasi produk yang akurat.
- Menangani pemesanan dan pengiriman produk kepada pelanggan, termasuk memproses pesanan, memastikan ketersediaan stock, dan berkoordinasi dengan tim pengirim atau kurir.
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui media komunikasi online, seperti chat, email, atau media sosial, dengan memberikan informasi produk yang jelas dan responsif terhadap permintaan pelanggan.
- Memantau dan melaporkan performa penjualan online.

2. PEMILIK RIDHIJAB 2021 - 2023
- Memimpin bisnis  dengan omset 15juta perbulan dan sukses memasarkan serta menjual >5 jenis produk secara online ke ratusan pelanggan.
- Menjadi garda terdepan dalam pelayanan konsumen dengan secara aktif menangani >10 pesanan produk setiap harinya.
- Bertanggung jawab dalam pengemasan dan pengiriman produk ke seluruh wilayah Indonesia lewat pengantaran tepat waktu untuk menjamin kepuasan pelanggan.
- Menyusun strategi pemasaran melalui media sosial dengan membuat konten, endorsement dan jadwal unggahan perminggu. Berhasil menumbuhkan pengikut di media sosial secara organik dan mencapai 10rb dalam waktu 3 bulan masa rintisan.
- Menyusun strategi bisnis dengan strategi digital marketing melalui sosial media instagram dan tiktok dan berfokus dalam pembuatan konten yang konsisten 3x seminggu di seluruh media sosial.
- Menyusun strategi social media ads khususnya Facebook Ads dan Instagram Ads yang dilakukan 2x seminggu dilakukan sebagai penjunjan campaign bulanan dan berhasil meningkatkan 50 - 100 pembelian dalam sebulan.

SMKN1 Padang panjang 2014 - 2017 jurusan Usaha Perjalanan Wisata