Mohammad Dimas Machnur Ramdho

Berpengalaman lebih dari lima tahun di industri jasa keuangan. Bekerja di berbagai macam devisi, mulai dari Transaction Operational di BTPN Syariah, Customer Service di Bank Danamon, MSME Business di Amaan, dan Quality Assurance di Bank Jago. Saya juga memiliki Sertifikasi Menjemen Resiko Perbankan Level 4 (BSMR).

PT. Bank Jago sebagai Sharia Quality Assurance Officer (2023-2024)
1. Menganalisa data anomali mitra bank di sistem (desk audit)
2. Verifikasi ke lapang, bertemu para nasabah dan mengikuti kegiatan harian staff (field audit)
3. Mengadakan close meeting dan memaparkan hasil pemeriksaan beserta bukti yang sesuai 
4. Memantau komitmen dan tindak lanjut dari hasil temuan untuk nantinya dilaporkan ke manajemen sebagai langkah perbaikan

PT. Amaan Indonesia Sejahtera sebagai Senior Community Development Partner (2021-2023)
1. Memperkenalkan produk platform Amaan untuk mengajak perempuan UMKM menjadi nasabah Amaan
2. Mengakuisisi pelaku wanita UMKM untuk mendapatkan pembiayaan modal usaha
3. Maintenance pembayaran angsuran nasabah baik mingguan atau bulanan, dengan melakukan visit ke kumpulan kelompok atau rumah
4. Berkomunikasi dengan 3-5 staff untuk menggali potensi target, kendala di lapang dan sosialisasi hal terkait kinerja

PT. Bank Danamon Indonesia sebagai  Inbound Call Center Agent (2020-2021)
1. Memberikan informasi kepada nasabah pemegang kartu kredit 
2. Memproses permintaan transaksi seperti pengkinian data, pencairan limit, perubahan transaksi menjadi cicilan, pelunasan dll
3. Menangani keluhan transaksi pelanggan seperti blokir kartu sementara atau permanen, dispute atau pengembalian dana

PT. Bank BTPN Syariah sebagai Community Support (2018-2020)
1. Mendukung kegiatan 13 tim bisnis di lapang secara administratif
2. Input transaksi pencairan pembiayaan, angsuran, tabungan, pengkinian data, klaim asuransi, restrukturisasi dll
3. Rekonsilasi rekap mutasi kas dengan detail mutasi kas
4. Pembukuan jurnal masuk atau balik
5. Cash opname saldo fisik tim bisnis di lapang dengan saldo di sistem bank

Universitas Islam Negeri Walisongo (2013-2018)

Jurusan Ilmu Falak dengan gelar Sarjana Hukum