Hendra Setiawan

desktop support 
diagnosis maintenance,perbaikan kerusakan hardware dan software 
menguji dan mengevaluasi teknologi baru 
CCTV
Inventarisasi IT 
Networking LAN,MIKROTIK
Windows Active Directory 
Data Protection 
Operating System Windows 8,10,11

PT Conductorjasa Suryapersada - Surabaya Nov 2023 - Okt 2024
IT Support
Perusahaan Manufaktur Genset
Melakukan maintenance dan menghandle troubleshooting
Bertanggung jawab terhadap pemeliharaan & perawatan serta perbaikan Printer, CCTV dan assets perusahaan baik di Kantor maupun Lokasi Proyek
Memonitoring inventory asset
Melakukan pembaruan dan pengecekan terhadap aplikasi Genset maupun sistem operasi yang dijalankan
Bertanggung jawab terhadap mesin pendukung, misalnya seperti scanner, printer, dan lain-lain
Memastikan setiap komputer yang digunakan dapat berkomunikasi dengan baik dan terhubung ke jaringan LAN

PT Tjahaja Agung Tunggal - Surabaya Aug 2016 - Sep 2023
Supervisor IT
Holding company yang bergerak dibidang fuel retail.
Melakukan maintenance dan menghandle troubleshooting
Bertanggung jawab terhadap pemeliharaan & perawatan serta perbaikan hardware maupun sofware baik itu PC mesin POS, printer,
CCTV dan assets perusahaan baik di Head Office maupun Site
Kontroler setiap permintaan investasi IT
Maintenance perlengkapan IT HO dan Site
Monitoring vendor/pihak ketiga di project IT
Membuat rencana anggaran belanja IT
Memonitoring inventory asset
Menghandle mikrotik dan email client, sistem operasi dan aplikasi
Melakukan instalasi, pemeliharaan, perbaikan jaringan
Menghandle konfigurasi PC, Notebook/laptop, networking, server, printer, jaringan wifi dan CCTV
Menghandle Email Domain dan Hosting Perusahaan
Memahami Program Microsoft Dynamics GP, Email Thunderbird

Politeknik Sakti Surabaya - Surabaya
Diploma in Jurusan Teknik Komputer